domingo, 25 de noviembre de 2012

No teníamos webs y llegaron las apps

En garde!
Llevamos años discutiendo y debatiendo sobre los criterios a tener en cuenta para considerar un recurso en internet fiable en cuestiones de salud. En 1996 la fundación HonCode (Suiza) define su Código de Conducta para sitios web médicos y de salud centrándose en uno de los principales temas sobre atención sanitaria en Internet: la fiabilidad y la credibilidad de la información. Desde entonces, HonCode dispone de un sistema de certificación voluntaria basado en 8 principiosEn España, en 1999, se crea el programa de calidad y certificación Web Médica Acreditada (WMA) del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona al que se adhieren los sitios webs que se comprometen a cumplir el Código de Deontología del Consejo de Colegios de Médicos de Cataluña y el Código de Conducta de WMA. Además de estos dos sistemas de certificación han surgido otros posteriormente pero la comunidad sigue emitiendo opiniones y razones diferentes para defender y atacar alternativamente posturas a favor y en contra de estos sistemas, sin llegar, a pesar del tiempo transcurrido, a ningún tipo de consenso global.

Han habido otros intentos de decálogos y recomendaciones que han querido guiar, sobretodo a pacientes y ciudadanos en la mejora de su criterio en cuestiones de salud para "fiarse" de lo que corre por la Red. También han habido intentos por agrupar y reunir recursos para pacientes, profesionales y otros colectivos en directorios, wikis y mil y un espacios que han dispersado el panorama. Lo que sí resulta sorprendente es que en todo este tiempo nunca nos hayamos atrevido a señalar con el dedo "lo que no es fiable" (directorio de recursos engañosos, erróneos, mentirosos????).

Y mientras estábamos con sellos sí, sellos no, decálogos y recomendaciones van y vienen han irrumpido con fuerza y en silencio las aplicaciones móviles de salud que nadie ha visto, ni validado, ni certificado, ni nada de nada. Parece que Apple ha estado estudiando medicina, enfermería, fisioterapia o haciendo un máster en salud para que miles de usuarios se descarguen variopintas apps, algunas con incidencia directa en su salud, fiándose de comentarios no reconocidos y número de descargas. Los humanos somos bastante así, años discutiendo si son churras o son merinas y sopapo al canto en la dirección contraria. 

Hace una semana  en el Monasterio de Poblet participaba en una mesa redonda sobre TIC y salud en la que los 4 ponentes hacíamos un viaje corto e intenso desde el 2.0 a las apps de salud. En el debate, se concluyó que había necesidad de regular el mundo de las apps pero todavía no disponíamos de la fórmula correcta: certificación, legislación como dispositivos móviles, decálogos y recomendaciones...
Ayer, en un reputado curso de ORL un otorrinolaringólogo, en el transcurso de su ponencia, mostraba a sus colegas una app para pacientes con apnea del sueño que en función del ritmo respiratorio y de los ronquidos lo despertaba y elaboraba el patrón del sueño para que por la mañana lo llevase en su iphone a su médico.

Ahora parece que hemos olvidado el 2.0, la actitud y los medios sociales para centrarnos en las apps que el "app-paciente" como dice Julio Mayol nos va a traer a la consulta. Hay que reconocer que los profesionales de la salud no ganamos para sustos y la tecnología nos ha vuelto a dar un revolcón. 

29 noviembre de 2012 a las 22h
Ante este panorama tan movido, tuit a tuit con mis colegas Miguel Ángel Mañez y Rául Ferrer nos hemos líado de nuevo y hemos propuesto a la comunidad de salud un tweetup (encuentro en twitter) el próximo 29 de noviembre a las 22h para, durante una hora, reflexionar sobre la fiabilidad de las aplicaciones móviles de salud (#appsalud).  No sabemos que resultará, tenemos ganas de conversar con otros profesionales e intentar responder a las 3 preguntas que nos hemos hecho:
  • Q1: ¿Qué criterios debemos tener en cuenta para fiarnos de una app de salud?
  • Q2: ¿Acreditación de las apps de salud? ¿Quién acredita?
  • Q3: Normativa legal, recomendaciones o sellos de calidad

¿Te lo vas a perder?

sábado, 10 de noviembre de 2012

Al fin... libre !!!!

Ayer me fuí a cenar con mis "amig@s del Tecnic", sí con mis amig@s del cole, de hace.... unos cuantos-muchos años, tantos como...35? Son aquell@s niñ@s con los que a golpe de travesura, amores adolescentes y despedidas (que nunca eran "un adéu per sempre") nos hicimos mayores para con 18 años separarnos y enfrentarnos al mundo. Ha pasado el tiempo y cada uno con su vida y sus vivencias acude a la llamada y nos vemos, de vez en cuando, con la ilusión del reencuentro para, comprobar "en carne y hueso" que tod@s estamos BIEN. A mí, me gusta saber, que ell@s siguen ahí, que pasamos años sin saber unos de otros y de golpe, por algún motivo desconocido, sentimos un cosquilleo extraño y necesitamos vernos. Necesitamos, sobretodo, escucharnos y contarnos, igual que hacíamos en las horas pasadas en el patio del colegio, lo que nos gusta, lo que no nos gusta y lo que queremos ser de "mayores". 

Institut Tècnic Eulàlia (Casa Pons Arola de 1912) 
Ahora, como decía más de uno el jueves, estamos en un momento de reinventarnos, de recuperar "nuestra vida" pues nuestros querubines crecieron y empezamos a asumir que los años han pasado rápido, muy rápido.
Mientras cenábamos, entre anécdotas habituales de tiempos escolares (y eso que no hicimos la mili juntos!), risas y conversaciones variopintas, aprovechamos para repasar lo que cada uno sabía de los ausentes (los que en esta ocasión no habían acudido) y la evolución de los estados civiles de la parroquia. Nada más trascendental pero, al encontrarme flanqueada por dos separados "al fin libres" como me repitieron en diversas ocasiones, les pregunté a que se referían con eso de que su tesoro más preciado era la libertad reconquistada. Mis felices separados lucían orgullosos su libertad hogareña ganada tras sendas separaciones y defendían su soltería, la compañía a demanda  y el hago lo que quiero. Tanto lo argumentaron que casi nos salió alguna cosa parecida a "Los puntos claves de un separado en libertad":
  • No es obligatorio hacer la cama, si no la haces no pasa nada, cuando vuelvas por la noche, allí te estará esperando el fantástico agujero que dejaste por la mañana. 
  • Los polos no se planchan. Calentitos de la secadora estíralos bien o si lo prefieres cuélgalos en una percha y tendrás un perfecto ambientador en casa. 
  • No sufras por conseguir el mando del televisor, ahora es tuyo, sólo tuyo, exclusivamente tuyo. 
  • Por la mañana, cuando te despiertes medio dormido nadie te hablará. Tranquilamente y en silencio podrás ducharte y tras el café empezar a planificar el día. 
  • Los fogones de la cocina si no se usan no se manchan y no hace falta limpiarlos. Hay microondas y grandes platos fríos de la gastronomía que van a hacerte la vida más fácil. 
  • A la cama, por la noche cuando tú lo decidas y consideres, no oirás más aquello de "a acostarse que ya es tarde". Si al día siguiente necesitas palillos en los párpados bueno, es una opción!!! 
  • ¿Cómo hay que dejar la tapa del WC? Este punto es el mayor enfrentamiento masculino-femenino, ya que tanto los hombres en pareja como separados coinciden en su posición aleatoria, como quede cuando acaban (generalmente ellos se marchan sin moverla y nosotras siempre, o casi siempre la bajamos). 
  • No olvides definir y reservar el espacio en el sofá o silla del comedor para tirar la americana, cazadora o prenda de vestir que te apetezca al llegar a casa. 
Reí mucho, sí pero también me quedé pensando que ahora, cuando más de moda están los medios sociales, más conectados podemos pasar el día y no paramos de hablar en términos de compartir, colaborar y un largo etcétera de co's, resulta que en el mundo analógico algunos optan por caminar solos con su libertad "a medida".



Nino Bravo y su "Libre" en 1980

lunes, 5 de noviembre de 2012

Tengo una amiga

Tengo una amiga a la que conocí en un ya lejano 1r Congreso de la Blogosfera Sanitaria. Tengo una amiga a la que leo en sus variados registros: como médico y anestesista que es, como madre multitarea con su Terro y Susanita, como esposa de su Santo con sus dimes y diretes.  La leía en sus fogones que ahora, oh sorpresa se han convertido en un libro. Sí, sí, del blog al libro, camino inverso a lo que la mayoría piensan, sus aventuras y desventuras leídas en el mundo virtual estarán ahora al alcance de los que todavía no se asoman a esta ventana digital.

Me hace ilusión, que mi amiga Ana, con la que me río a menudo, aprendo humanidad dentro y fuera del quirófano y me hace saltar las lágrimas con historias que me ponen los pelos de punta, pegue un salto y se convierta en "escritora con libro"
Pues ya lo sabéis, Ana, la doctora Jomeini para los amig@s ha publicado "El blog de la doctora Jomeini" (disponible para todos los gustos, en papel y en ebook) cuyo biblet (forma fashion como dice Ana de llamar a los primeros capítulos gratuitos del libro) podéis leer pulsando aquí.
Deseo que "La Jomeini" triunfe con su novela, pues mi amiga Ana (con la que me río a carcajada limpia cada vez que nos vemos) tiene muchas cosas que contarnos y más que vendrán.

Suerte #Jomeini !!!

jueves, 25 de octubre de 2012

Pero es que... yo quiero tocarlo!!!

Este año yo también soplo con el
calvo de la suerte!!
Hace año y medio que soy la Presidenta del Comité de Empresa del lugar donde paso mi jornada laboral. Desde entonces, atribuciones y tareas de lo más diversas han ido incorporándose al cargo tras descubrirlas, asumirlas y desempeñarlas. No voy a explicaros que se hace (o que se intenta hacer en la representación unitaria de los trabajadores como dice un amigo mío abogado), lo que voy a contar es como las personas de una Organización se resisten al cambio con uñas y dientes, aunque sea en cuestiones de azar.

Tradicionalmente la gestión de la lotería de Navidad la lleva el Comité, tarea principal e imprescindible según el departamento de Recursos Humanos (no sé si es por el valor que aportamos vendiendo décimos o por lo entretenidos que estamos en la campaña navideña). 

Desde tiempos inmemoriales (nadie sabe decirme desde cuando) al acercarse la Navidad se puede solicitar lotería rellenando de puño y letra un impreso. Y menuda diversión que ello supone: dejar impresos en las zonas del café y comedor, publicarlo en la intranet, "chinchetearlo" en los tablones de anuncios y vaciar "frecuentemente" los cientos de papelillos depositados en ese lugar mágico y moderno que rebosa hojas de papel denominado buzón del Comité.

Si hasta aquí la cosa parece aburrida la fiesta continúa cuando toca crear el superarchivo de excel en el que "a mano" se transcriben los datos de los papelillos, se asignan turnos y horarios para que los miembros del Comité procedan a la entrega personal e intransferible de "la lotería de verdad, la de siempre" y se envía el archivo "de marras" a RRHH para los descuentos de nómina. La Navidad nos encanta y nos regala mucho, mucho trabajo prometiéndonos satisfacción si toca el gordo y nos convertimos en una Empresa de ricos.

Este año, queríamos cambiar. Y ahí empezaron las dudas, miedos, reparos, etc. Queríamos vender online "la suerte navideña" con la 4a administración de lotería de Catalunya. Era la oportunidad de ofrecer un sistema cómodo y accesible 24x7 para comprar cómodamente la lotería, regalarla a las amistades  y si "toca", cobrar el premio mediante transferencia 24h después.

Contentos nos quedamos los del #ComitéProLoteriaOnlinecreímos que iba a ser la bomba y enviamos el mail informativo con el impreso y los datos de acceso a la compra por Internet y... oh cielos!!!! En 4 días los papelotes de solicitud rebosaban ya en el buzón!!!!!!

El #ComitéProLoteriaOnline, viendo los primeros resultados, con sólo 40 décimos digitales vendidos va camino de una depresión.
Creímos que los que operan en la banca online, compran en Amazon y gestionan sus viajes en la Red comprarían sí o sí la lotería online, no? Pues.. no lo tengo tan claro ya que por los pasillos se suceden conversaciones del tipo:

  • Oye, lo de la lotería online está muy bien, es una buena idea.
  • Ah, entonces tú has comprado lotería por Internet? 
  • Pues.... no, verás, es que a mí, la lotería me gusta verla y tocarla, y he rellenado el impreso como siempre.
Ahhhhhhh entonces no es el que se autodescarta por edad, ni el que no se fía de las compras por Internet, ni el que nunca lo ha hecho y dice que no lo necesita, ni el que pregunta si tú te fías de que en la caja fuerte de la Administración estén los décimos "de verdad", noooooo el tema es el requisito de TOCAR LOS... DÉCIMOS "de verdad de la buena", con las manos. Vaya, vaya!!!

Pero no pasa nada! Resultados preliminares a parte, la sección #ComitéProLoteriaOnline estamos content@s, content@s por dar un primer paso para simplificar un proceso "vintage" y permitir que jubilad@s, extrabajador@s, amigos, familiares, etc. compren lotería cuando y desde donde quieran. Y yo, personalmente contenta por entusiasmarme y decir sonriendo al #ComitéProLoteriaOnline que no se enfaden ni se desanimen, que los que provocan y asumen  cambios son los aventureros a quien reconoces por las flechas en la espalda (una de las frases preferidas de mi gran amigo Julio Mayol) y de verdad, NO PASA NADA.

NOTA: Y tanta lotería de Navidad va y viene, si os apetece probar el sistema y comprar 20 euros de sueños enviarme un mail y os haré llegar la clave que abre la puerta de nuestros sueños el próximo 22 de diciembre.

viernes, 12 de octubre de 2012

Los contenidos, el contexto y la vedette

Hace unos días leía con interés "El contexto es el nuevo rey (las relaciones son la clave)" un interesante post de Cristina afirmando que en función de nuestro grafo social nos llega un contenido u otro, por lo que el contexto en el que nos movemos parece desbancar al Rey de los medios sociales: el contenido. Días después, David en "El contenido sigue siendo estratégico" reivindicaba el papel principal del contenido como motor de las relaciones en el contexto en el que nos movamos.  Cristina y David son grandes profesionales que argumentan y defienden sus posturas de forma brillante,  lo curioso es que si seguimos los comentarios "cruzados" ambos parecen llegar a la misma conclusión: buenos contenidos en un buen contexto es "lo más".

Y así, comentario va comentario viene, dándole vueltas a ambas opiniones una luz se me ha encendido: y... no será el criterio de quien crea, comparte y discute contenidos el principal valor a tener en cuenta? 

Es cierto que yo soy bastante incrédula de buenas a primeras, lo que leo en medios sociales, aunque lo digan usuarios con miles de seguidores, necesito verificarlo un poco ni que sea, por ello,  elijo a mis referentes en base a cuestiones poco numéricas, fijándome en 4 cosas:
  • ¿Se dedican al monólogo o al diálogo? ¿Están interaccionando con el resto?
  • ¿Son emisores o también receptores? Algunos con miles de seguidores sólo siguen a 4 ¿No les importa nada lo que otros puedan decir? 
  • ¿Sus comunicaciones son sólo suyas?  Yo digo, yo hago, yo valgo, yo cuento, el fenómeno del yo-yo en su máxima expresión.
  • ¿Participan y  coinciden en la conversación del momento? ¿O sólo hablan de lo que a ellos les interesa como un disco rallado?
Los que usan los medios sociales como amplificadores de su ego y nada más no tienen cabida en mi entorno ni en mi contexto. Quizás estoy reduciendo mi grafo social y empequeñezco mi entorno de relaciones. Quizás sí, pero para mí todo esto del 2.0 y de los medios sociales supone personas pensando, opinando, compartiendo y participando detrás de las teclas. Por ello, mi contexto de referentes son personas de carne y hueso con las que aprendo y comparto haciendo realidad la bidireccionalidad de la conversación.  Y al final, acercarse a unos u a otros es sólo cuestión de criterio personal que marca la diferencia entre mensajes y conversaciones. 

Lo que para unos es absurdo,
para otros da sentido a la vida
A ratos, veo pasar ante mis ojos a las vedettes de los medios sociales con sus plumas de colores como tuitstars que saben lanzar el tuit más acertado, con las mejores fotos en instagram (muchas ni ellos las han disparado) y teniendo un montón de amigos (que no conocen) en Facebook, pero ah!, no se te ocurra preguntar o intervenir en algún debate al que no te han invitado, no existirás y serás ignorado una y otra vez.

Pero no os preocupéis, hoy el mundo parece un poco loco y 30 millones de personas siguen en twitter a Lady Gaga a quién no discutiré como canta pero sí que me sorprenden "sus aportaciones" a la Red. 
Por todo ello, sin criterio, se puede vivir felizmente en los medios sociales  rodeados de gurús, visionarios y filósofos de pacotilla como si fuéramos Alicia en el país de las maravillas.

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