lunes, 11 de noviembre de 2013

¿Y si 1.000 farmacéuticos se vuelven 2.0?

Menudo congreso el 58 Congreso Nacional de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, arriesgado, valiente, en modelo "open your minds" y también "open your mouths". Con formatos diferentes para un congreso diferente, disruptivo que dirían muchos, participativo que diría yo y muchas otras cosas que debieron pensar sus asistentes. 

Empezando con Emilio. Foto de Myriam Gallego 
Hace muchos meses, Emilo Monte, a quién no conocía personalmente, me propuso participar en el Congreso "conduciendo" un espacio sin red. Y pensé, ¿Qué será eso? Intercambiamos mails, tuits, alguna llamada telefónica y acepté su interesante propuesta. Un espacio sin mesa, sin powerpoint, en el que tras una pequeña exposición, Emilio y yo íbamos a conversar con los asistentes, para ver si entre todos, intuíamos como gestionar mejor nuestras audiencias aprovechando los medios sociales. Menudo reto a partir de mi experiencia en un laboratorio farmacéutico transferir ideas y nuevas posibilidades a un grupo (no sabía cuán numeroso) de farmacéuticos de hospital ávidos de iniciarse en el 2.0. 

Aterricé el jueves 24 de octubre, en una Málaga soleada y espléndida con mariposas en la barriga camino del Palacio de Congresos. Una sala con sillas por los cuatro costados de una tarima elevada Ups, pensé, ahí yo??????? 
El tiempo del espacio sin red voló, no me dí cuenta, estaba tan a gustito relatando lo que he hecho en los últimos 5 años que acercarme a la audiencia de la sala, silenciosa, intrigada y cercana iba gustándome más y más conforme pasaban los minutos. Al acabar pensé que muchos, cuando acuden a eventos, jornadas, sesiones de formación y similares están demasiado acostumbrados a mirar y callar, a asentir, a veces a dudar y generalmente a irse sin nada más. Ni en la escuela ni en la facultad nos enseñaron a conversar, ni tampoco a compartir, más bien todos aprendimos, por obligación, a competir. Y entonces, ¿Cuándo nos toca hablar? 
Seguro, que tras el congreso no todos los asistentes se suben al carro del 2.0, pero estoy convencida que algunos volvieron con ideas dando vueltas en su cabeza y si fue así, con eso ya podemos estar contentos. Por mi parte, en esos dos días, creo que el gusanillo picó fuerte, los asistentes reclamaron formación para saber como aplicar lo aprendido y quizás, si los que ya estamos seguimos empujando, los que todavía no están irán acercándose por estos territorios sociales. Por todo ello, un grandioso placer haber participado en un espacio sin red de la mano de un grupo de personas, que también van por la vida sin red! Y como dijo alguien cuyo nombre no quedó para la historia: 

Cuando soplan aires de CAMBIO,
unos levantan muros y otros construyen molinos

Pues nada, os dejo el video de mi intervención, y ya sabéis, todos los comentarios para debatir, opinar, reflexionar o lo que se os ocurra sobre la cuestión.


NOTA mental: con ganas y sin tiempo de escribir un post homenaje a José Mateos, cofrade de toda la vida, que me enseñó con mucho cariño y alegría su querida Málaga.

domingo, 27 de octubre de 2013

Funcionario digital, ¿Nueva profesión 2.0?

Andaba yo en lo que me parecía un simple proceso con la "Administración electrónica", dispuesta a dar algunos clics rápidos y pasar 3 pantallas para tener resuelta una transferencia de dominio. Así, cuando me llegó el mail de aviso, pulsé en el fantástico enlace facilitado y me dispuse a realizar el proceso. Confiada en la simplicidad de lo que iba a hacer, clic, a clic por el portal red.es llegué al punto, o mejor dicho puntazo, en el que debía adjuntar el DNI/NIE de la persona que iba a aceptar el dominio (italiana por cierto) y en ese preciso instante, todo se complicó mucho, mucho. Quiero pensar, que el sistema al que me enfrentaba era el resultado de un concienzudo trabajo tecnológico y que quizás, el funcionario responsable del trámite no le facilitó al informático de turno, la información necesaria, pues, para un simple trámite he necesitado 5 largos intentos, a saber: 
  • La 1a vez el documento que hacía las veces de NIE no fue válido
  • La 2a tras adjuntar el pasaporte me solicitaron el documento del NIE
  • La 3a pidieron NIE y pasaporte en un mismo archivo jpg
  • La 4a el archivo jpg no tenía la resolución necesaria
  • La 5a empezó regular pero lo conseguí, transferencia finalizada, eureka!!!

Torrat, torrat el funcionario!
En ninguno de los casos anteriores había un "más información", un "características de los archivos a enviar", un "contacto". Es una página poco atractiva y nada amigable, pero lo peor es la poca o ninguna información adicional que te dan (ah, me olvidaba, cuando ya has enviado la imagen, no está todo hecho, la página puede decirte que estás superando los 600 píxeles de ancho que nadie te ha dicho pero que seguramente configuró el amigo informático "para sus cosas"). Ciertamente, nunca, nunca, había repetido 5 veces el mismo trámite (pero no os desaniméis, pueden ser más) ya que, además, en cada ocasión fallida todo el proceso debe iniciarse de nuevo. No es por decir, ni criticar, ni nada parecido, pero mientras iba subiendo archivos, cruzando los dedos y esperando el mail de confirmación, me venía a la mente, la imagen del funcionario digital al otro lado de la pantalla. Sí, el funcionario que espera mis errores para, sin apenas información, enviarme con cara de satisfacción el odioso mail de: proceso rechazado!!!

No sé si mi amiga Cristina Aced, en su libro "Nuevos perfiles profesionales 2.0" tenía previsto a este individu@ que, agazapado tras las teclas, sin escrúpulos, sin mirarte a los ojos, sin enviarte un mensaje de ayuda, parece disfrutar pulsando el botón enviar para hacerte llegar ese mensaje que tanto odias y que aún refuerza más, tu ya nefasta, experiencia de usuario.

lunes, 14 de octubre de 2013

Mònica, en guardia!

Todo empezó una tarde de domingo en twitter, quizás era la hora de la siesta y en la tele no echaban nada bueno, pero sin saber porqué, tuit va tuit viene, una que dice, otro que se suma, la de más allá que opina y en un momento, conversación en marcha. La buena amiga Pilar andaba cerrando el TEDx de Andorra la Vella y mi querida Inés medio en broma, medio en serio le propuso mi participación. Yo reía, y me divertía con el intercambio de tuits, hasta que la cosa se puso seria y... en un plis, plas, algún video y algún mail, quedó cerrada mi participación en la 5a edición del TEDx de Andorra.
Y ahí empezaron mis nervios, dos facetas de mi vida importantes, bien conocidas, apasionantes y que nunca había mezclado en público. Sí, cuando Pilar me comentó que el TEDx iba de Re+volución pensé que esas dos caras mías estaban muy cerca y establecían paralelismos casi perfectos.
Por ello, cuando días después de aquel 9 de junio me pidieron el título de mi intervención sabía que sólo podía ser: Salut, en guàrdia!

Notas regalo de +Clara Benedicto 
Empecé a trabajar en la ponencia, dispondría de 15 minutos para "explicar al mundo" cuán parecidas y paralelas son la esgrima y la salud, cuán cercanas se encuentran la una de la otra, cuánto se complementan!!!!. No me resultó fácil,  cada vez que empezaba me ponía nerviosa, muy nerviosa, empezaban las mariposas, y notaba un exceso de responsabilidad... quería entusiasmar, quería emocionar y sobretodo quería que quien me viera viviese conmigo ese momento mágico y especial, y que supiera, que en ello había puesto todo mi empeño dando lo mejor de mí. 

El 28 de septiembre era el día D, fui dibujando el esquema del contenido, las relaciones, la historia y... el principio. Pensé y me convencí de la necesidad de empezar mi exposición, tanto como fuera posible, recreando las sensaciones de estar en la pista, con la careta puesta y el florete en la mano justo antes del esperado "adelante" del árbitro. Y pedí ayuda, pedí ayuda a quién en mis años de tiradora y luego como compañero de vida desde hace casi 30 años me acompaña: Xavi. Llegaron las noches de pruebas y ensayos, en el comedor repetíamos las acciones al ritmo de un latido cardíaco, el latido que cuando estás a punto de empezar un asalto te late en los oídos (lub-dub, lub-dub), sí, el mismo. 
Con Xavi evolucionando en la "pista del TEDx"


Llegó el día y puedo aseguraros que ha sido la vez que más nerviosa he estado, cuando nos llegó el turno, con Xavi, subimos a la tarima y ejecutamos los compases de esgrima, me quité la careta y mi voz tembló, entrecortada, a trompicones para, palabra a palabra, frase a frase dejarme llevar por la pasión que despiertan en mí la esgrima y la salud y disfrutar de todo lo que quería compartir.
No creo que fuera mi mejor "actuación", no sé que os va a parecer, yo he repasado el video varias veces y seguro, que si ahora lo repito, lo hago mejor.
Lo que sí que tuve claro, es que hay trenes que pasan una vez, y debemos subirmos. Yo me subí al tren del TEDx y me fascinó, conté mi historia, nuestra historia, ahora ya, vuestra historia y me bajé, quince minutos después, con los ojos húmedos, satisfecha y emocionada.
Por si os apetece, aquí os dejo la presentación que utilicé (la original en català):


Y el vídeo de mi intervención en català: 




jueves, 26 de septiembre de 2013

Yo no sé mucho de casi nada

Pues así es, como decía Forrest Gump, "Yo no sé mucho de casi nada" pero me apasiona explicar y compartir aquello que que ya estoy llevando a cabo, lo que voy a poner en marcha, y lo que hice bien o mal pues de todo se aprende!. 

Veni, vidi, vincit. Anillo Olímpico Montjuïc.
Remember Barcelona'92
La semana pasada, contrarreloj, preparé speach y presentación Wikisanidad. Irene Tato, buena amiga con la que gusto compartir el 2.0 y la pantalla, pero sobretodo la conversación alrededor de un buen café, me pidió, si podía participar en el evento Global Good Summit Madrid que estaba organizando. Los que me conocéis más, sabéis que mi vida 0.0 a menudo es complicada y no siempre me permite desplazarme de un lado para otro; los que no me conocéis tanto ahora ya sabéis, como era de suponer, que una trabaja y hay compromisos y actividades ineluibles. Empecé con un "no puedo venir, lo siento" para sentirme tan mal que ese mismo día envié mensaje a Irene con la propuesta de grabar mi intervención y salir en el "plasma" en la sala. Así, con mi estudio de grabación casero, casero (en casa, vamos), la presentación y mucha imaginación grabé los 10 minutos solicitados. 
Qué sensación más extraña cuando me he visto en el streaming!!!! Allí, enlatada en la pantalla pero con las teclas a mi alcance, raro, raro...
Lo curioso ha sido que, a pesar de la distancia, el tiempo y la pantalla he tenido la sensación de estar allí en compañía de buenos amigos y mejores ponentes debatiendo y opinando sobre salud 2.0. A la próxima espero que sea de carne y hueso !!!!

Aquí está el vídeo que grabé "en plan casero":


La presentación en mi cuenta de slideshare:

martes, 10 de septiembre de 2013

Acción - Reacción

No sé si existen posts reactivos y posts espontáneos, en mi caso me parece que todos son reactivos ya que los escribo cuando algo me llama la atención, o me provoca. En esta ocasión es un post reactivo, un post que quizás debí escribir hace tiempo o que quizás nunca debí escribir, a vosotros, los que pasáis por aquí, os dejo la decisión. 

Hoy tenía vacaciones, estaba en casa con la resaca de Madrid 2020 y la relaxing cup cuando me me he visto mencionada en un tuit de @fllordachs  para luego seguir con un tuit de @mj_alonso que decía:

"Nos pasamos la vida mirando en q puesto estamos.Cuando nacemos son las curvas de peso, dp exámenes, pruebas de acceso, oposiciones, ranking…" 

"Foc a les bèsties" El Drac en la Fiesta Mayor de Sitges
y no sé, igual hoy estaba sensible, o soy muy observadora o lo que sea pero otra vez, me cruzo con una selección que tiene una extraña desigualdad numérica en cuanto a hombres y mujeres se refiere. Así, desde el blog la "eSalud que queremos" han hecho un soberano esfuerzo (de eso estoy segura) por seleccionar a  "Los 25 médicos más 2.0 de la eSalud española" y casi casi usan la palabra médico en singular ya que de los 25 sólo 2 son mujeres. El tema me "pone" o me "enciende", los que me conocen lo saben y admito que me cuesta creer que es casualidad o que sólo 2 mujeres han hecho méritos para estar en la lista, lo siento: no me sirve.

Si fuera la primera vez que ocurre, pues nada, no pasa nada, pero hay otros antecedentes, incluso en salud 2.0 y soy una "sensiblona".  Por ello, al contrario de lo que Cristina Aced escribía esta mañana: seré breve apuntando mis reflexiones y enlazaré mucho... Yo voy a reflexionar bastante y ya veremos si enlazamos:


  • En marzo de 2012 una conocida farmacéutica inició una serie de entrevistas a expertos en salud 2.0 y "casualmente" fueron seleccionados 10 expertOs, sí todo hombres y sólo hombres. Por ello, Rubén del blog Hijos de Eva y Adán que también es observador, comunicó su sorpresa por la selección y propuso 10 expertas perfectamente complementarias
  • En enfermería siempre pensamos en "enfermeras", y no vamos equivocados, estoy convencida que la proporción de hombres es baja pero seguro que muchos conocéis a Serafín y Antonio ("Los cuidando") y a Carlos y Andoni ("La Comisión Gestora) que rompen esa estadística en el entorno 2.0 de manera más que legítima (y no pasa nada!).
  • Si preguntamos a la Comunidad de salud, la lista de "imprescindibles en twitter" eleva la proporción de 5 mujeres entre 16 perfiles seleccionados.

  • Que quede claro que no defiendo la discriminación de ningún tipo, ni en positivo ni en negativo, siempre he creído que hombres y mujeres debemos convivir en igualdad, simplemente eso, ni más ni menos. Medicina es femenina, y sí, las estadísticas dicen que es una profesión de mujeres pero pocas veces nos vemos reconocidas en los escalones superiores. Menudo disgusto me iba a llevar si resulta que también tenemos un techo de cristal dospuntocérico!!!

    No, no voy a hacer ninguna lista de las mujeres médicos más 2.0 de la salud española, no sería justo, sólo apuntaré que las Jomeini, MsConcu. lamamapediatra, Rosataberner, Mlalanda y Mj_Alonso son algunas de las grandes "mujeres médicos" que participan y aportan en la salud 2.0 teniendo en cuenta, que otras muchas forman parte de la blogotwittersfera de salud disponible en Wikisanidad.

    Aunque, como ha dicho hoy Julio Mayol en twitter, si la lista es tuya haz lo que te de la gana, que para eso la lista es tuya.

    Y tan felices!!!
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